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Marketing par email – 3 astuces pour améliorer le taux de conversion

Posted by on 18/04/2012 in E-mailing, marketing internet, Stratégie marketing

Si vous passez des heures derrière votre écran d’ordinateur à essayer d’amener le maximum de personnes vers votre page de capture, vous souhaitez qu’elles indiquent leurs prénoms et E-mails pour s’abonner à vos informations

Une fois que cette première étape est franchie, vous souhaitez que ces mêmes personnes ouvrent vos E-mails puis les lisent en entier et enfin cliquent sur le lien pour acheter votre produit ou pour faire une autre action que vous aurez décidée.

À chacune de ces différentes étapes, il y a un élément très important : le taux de conversion.

Voici 3 astuces qui vous aideront à augmenter vos taux de conversion.

  • Vos abonnés doivent avoir confiance en vous. C’est à cette seule condition qu’une personne décidera d’ouvrir vos E-mails, les lire et ensuite passer à l’action. La première astuce, pour mettre en confiance une personne, c’est d’ajouter un petit texte, en dessous du formulaire de votre autorépondeur (sur votre page capture), précisant que vous ne vendrez pas ses informations ni les donnerez ni les louerez (il faut évidemment que cela soit vrai). Ensuite, vous pouvez mettre en place le double opt-in. Dans ce cas, la personne devra valider son inscription et ainsi elle pourra recevoir son cadeau et après vos différents E-mails. Cette méthode permet d’éviter d’être traité de spammeur puisque les personnes vous ont autorisé à leur envoyer des E-mails. Une fois que les personnes reçoivent vos E-mails, vous devez faire en sorte qu’elles puissent se désabonner facilement. Normalement, à la fin de votre E-mail doit se trouver un lien vers la page de désabonnement.

  • Vos E-mails doivent être pertinents. Il n’y a rien de plus désagréable que de recevoir un E-mail avec un contenu qui ne nous intéresse pas. Si la personne s’est inscrite pour recevoir un livre sur une méthode permettant d’arrêter de fumer, vous ne devez pas la solliciter sur un produit concernant les chiens. J’ai pris un cas extrême pour bien vous faire comprendre, mais j’ai pu constater que dans certains cas nous n’étions plus très loin de ce cas figure.

  • Vos E-mails doivent être lisibles et clairs. Évitez à tout prix les gros blocs de textes qui risquent de faire fuir vos abonnés (c’est mon cas et je ne dois pas être une exception). En général, chaque phrase représente un paragraphe et vous pouvez utiliser une liste à puces afin de faire ressortir les éléments importants. Lorsque la mise en page est terminée, vous pouvez reprendre votre texte, en le lisant à haute voix afin de savoir s’il est compréhensible de tous (utilisez un langage simple, sans trop de mots techniques qui pourraient rebuter certaines personnes).

Si vous faites attention à ces 3 points, vous réussirez progressivement à améliorer vos différents taux de conversion et vous pourrez ainsi gagner plus d’argent pour des efforts identiques.

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