Posts Tagged "réseaux sociaux"

Plus jamais seul avec Twitter !

Posted by on 27/11/2009 in Twitter

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Twitter est en effet un outil formidable avec lequel nous pouvons générer beaucoup de trafic. Plus vous avez de followers et plus vous avez de chance que ces derniers visitent les liens que vous partagez.

Mais Twitter n’est pas que cela. Rappelez-vous que nous parlons de réseaux sociaux. Qui dit social, dit communauté et qui dit communauté dit écoute.

Alors pourquoi parler d’écoute. Tout simplement parce que Twitter est avant tout et dans sa conception première un moyen de communication.

Bien sûr, vous lisez les messages de ceux que vous suivez et ceux qui vous suivent lisent vos messages, mais est-ce assez pour parler de communication ?

Pour qu’il y ait communication, il faut qu’il y ait discussion et franchement, cet aspect là de Twitter est formidable.

Par exemple, j’ai récemment eu un problème avec mon blog et j’arrivais pas à m’en sortir. Du coup, je me suis dit : et si j’appelais « Au secours ! » sur Twitter…
et c’est ce que j’ai fait. En 5 minutes, plusieurs me proposaient de l’aide et c’est Georges qui a pu m’aider (suivez le sur Twitter : http://www.twitter.com/Georglob). 10 minutes après, tout était réglé et mon problème était donc résolu.

Sans Twitter, j’aurais passé des heures dans des forums et dans des docs à chercher d’où mes soucis pouvaient bien venir. Avec Twitter : une phrase, 2 minutes de patience, 10 minutes d’application et le tour est joué : elle est pas belle la vie ?!

Bien entendu, plus votre réseau est grand, plus vous avez de followers et plus vite vous trouverez réponses à vos questions. Moi je me sers de Twitter de plus en plus pour poser des questions, demander de l’aide ou même pour faire des enquêtes avec retours en temps réel.
Si vous souhaitez agrandir votre cercle de followers, n’hésitez pas à vous inscrire à cette formation gratuite :
cliquer ici pour s’inscrire à la formation Twitter…

En conclusion, quand vous êtes perdu(e), allez chercher de l’aide là où vous pouvez en trouver, c’est-à-dire sur… TWITTER BIEN SUR !!!

N’hésitez pas laisser un commentaire pour dire ce que vous en pensez…

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10 règles et demie d’or pour réussir un site (réellement) Web 2.0 !

Posted by on 25/09/2009 in Web 2.0

Quel drôle de titre ?!

Avoir un blog, c’est une bonne chose… Etre inscrit sur différents réseaux sociaux, c’est important… Exploiter les forums, c’est super… Mais pour un réel impact, il est important d’exploiter l’interactivité de ces outils Web 2.0.
Voici donc 10 règles et demie d’or pour une interactivité efficace.
Alors pourquoi « et demie » ? Ca n’veut rien dire !

Lisez l’article et si vous trouvez la réponse, laissez moi un commentaire…

1. L’utilisateur ne vient pas par hasard : il ne suffit pas de mettre un forum, de laisser entrer des commentaires, de rajouter un peu de technique, pour transformer un site statique (un contenu qui ne bouge pas) en un site interactif et collaboratif. L’utilisateur, l’internaute ne vient jamais par hasard sur un site. Penser cela, c’est se condamner à se trouver à la tête une coquille vide qui n’a de participative à la base que le nom.

2. Ne pas confondre commentaires et collaboration : un commentaire est une réaction, une collaboration est un travail en commun, dont l’initiative peut, voire doit, revenir à la base.

3. Animer, animer, animer : pour créer un site de collaboration efficace, il faut sans arrêt et surtout au début de l’opération amorcer la pompe de façon considérable, en créant un corpus de contenu (attention ! du vrai contenu) qui va attirer l’utilisateur.

4. Mettre sa marque en accord avec l’esprit 2.0 : le Web 2.0, nous l’avons déjà vu c’est un esprit. Il faut tenir compte de la marque, et de sa capacité à endosser cet esprit. Il faut être à l’image de ce que vous proclamez. Par exemple, n’allez pas vanter les mérites de Twitter si vous n’avez pas de compte ou si vous n’y êtes pas actif.

5. Eviter de parler de ses produits : l’utilisateur 2.0 vient pour récupérer de l’information, pour échanger, pour partager, pour recevoir aussi, il ne vient pas pour regarder une plaquette produit. Sinon, il irait directement sur votre page de vente.

6. Embrasser les grandes causes : montrez que vous êtes au courant de ce qui passe dans domaine d’activité.

7. Présenter un bénéfice non pour votre entreprise mais pour le visiteur : n’oubliez pas de servir l’utilisateur, c’est pour ça qu’il viendra et reviendra. Si vous ne pensez qu’à vous, vous serez les seuls à aller voir votre site.

8. Ouverture et transparence : le Web collaboratif ne permet pas l’opacité. Soyez franc-jeu, ne vous cachez pas derrière une fausse étiquette et ne vous faites pas passer pour ce que vous n’êtes pas. Oublier cette règle de base vous expose au mieux à l’indifférence, au pire à la critique la plus acerbe.

10. Réactivité, spontanéité : si une suggestion ou un commentaire est mis en ligne, il faut y répondre tout de suite. C’est la « dictature » du temps réel. Si le visiteur-acteur sent que ses suggestions ne sont pas prises au sérieux, ou trop tard, il se découragera, ne reviendra plus, voire il dira du mal de vous dans son blog. La spontanéité et la réactivité sont la politesse du 2.0 car elles démontrent l’intérêt que l’entreprise porte au visiteur-acteur.

10.5. Enfin, dernière règle et non des moindres (mais qui n’en est pas une) : ce n’est pas tout à fait une règle à part entière puisqu’elle englobe toutes les autres. En effet, cette règle consiste à respecter à la lettre les 10 règles précédentes !

Comme toujours quand il s’agit de systèmes d’information marketing. Si vous n’êtes pas capables d’exécuter correctement ces règles dans la réalité. En d’autres termes, tout est une question d’exécution et de manière, pas seulement de contenu. Il est à répéter encore une fois que le Web 2.0 est une question d’état d’esprit, pas seulement de respect formel de règles ou de principes.

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Partagez sur les réseaux sociaux ce que vous découvrez

Posted by on 05/08/2009 in Web 2.0

Etre inscrit sur divers réseaux sociaux c’est bien mais il ne suffit pas de suivre les gens et de parler de la pluie et du beau temps si vous voulez que vos contacts s’intéressent à vous et à ce que vous faites.

Il va donc falloir faire du partage d’information. Il faut donner à vos contacts, que ce soit sur Facebook, Twitter, votre blog ou autre, l’envie de vous lire. Si tous les jours vous affichez la couleur de vos chaussettes, la première fois vos contacts trouveront cela amusant, mais très vite ils s’en lasseront et finiront par ne plus vous lire ou pire, vous rayer de leur propre liste de contacts.
Vous devez donc leur donner du contenu, de l’information utile. Il faut qu’ils aient l’impression d’apprendre quelque chose quand ils vous lisent. Vous devez vous présenter à vos contacts, prospects, clients comme un expert dans le domaine dans lequel vous exercez votre activité.

Voici donc un petit conseil qui pourrait bien vous servir. Si vous avez une activité sur Internet, vous devez passer beaucoup de temps à surfer et obligatoirement, vous tombez régulièrement sur des pages qui vous intéressent, qui vous informent, qui vous interpellent. Et bien, à chaque fois que vous lisez une page Internet et que vous découvrez une nouvelle information, pourquoi ne pas la partager.
Il existe un plugin pour votre navigateur (un plugin est un programme qui fonctionne avec votre navigateur) qui vous permet de partager directement l’info que vous êtes entrain de lire avec vos contacts de vos différents réseaux sociaux.
Lorsque vous installez ce plugin, un icône est ajouté sur votre navigateur. Ensuite, si vous êtes sur une page intéressante, il vous suffit de cliquer sur cet icône et de sélectionner le ou les réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez partager l’information. A partir de ce moment là, le plugin s’occupe de mettre l’information au bon format et de l’intégrer dans le ou les réseaux sociaux de votre choix (le choix est assez important ; vous avez par exemple Twitter, Facebook, Delicious, Blogger, WordPress, etc.).
Vous avez même d’autres options vous permettant de raccourcir l’URL de la page que vous êtes entrain de lire (bit.ly, TinyUrl par exemple) ou vous permettant d’envoyer la page par mail (par votre logiciel de messagerie ou par Gmail, Windows Live etc.)

Cet outil est très bien fait et je l’utilise régulièrement.
Si vous voulez en savoir plus, allez à l’adresse suivante pour tout découvrir sur Shareaholic.
Vous verrez, c’est très simple à installer, par contre, avant de le télécharger, sélectionnez bien votre navigateur en cliquant sur l’icône qui lui correspond (Sélectionnez bien votre navigateur) :

http://www.shareaholic.com/

P.S. Si vous avez appris quelque chose grâce à ce post, faites le moi savoir par un petit commentaire, ça me fera plaisir…

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